多店舗展開によるリピート客獲得(個性派名刺ネット 後編)

競合他店との差別化、顧客満足度アップのため「複数のイラストレーター」「修正何度でもＯＫ」といった独自のサービスを取り入れて、似顔絵名刺のネットショップを立ち上げた豊森直人さん。

後半では、販促活動、リピート客確保のための取り組みなどを見ていくことにします。

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差別化・顧客満足を得たアイデア(個性派名刺ネット 前編)

今回訪問したのは、似顔絵名刺の製作・販売をする「個性派名刺ネット」の責任者・豊森直人さん。

サラリーマンを辞め、独立準備に入ったとき、どうすれば自分の顔（存在）を相手に覚えてもらえるか考え続け、ふと思いついたのが「名刺に似顔絵を添える」というアイデアでした。

　最初は自分自身のために作った「似顔絵名刺」をどうして事業化させようと思ったのか。事業化にあたり、いかに他店との差別化を図ったのか。豊森さんの話を聞いていきます。

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1771年創業の老舗和菓子屋がネットショップで大繁盛！(前編)

1771年創業の手作り和菓子屋「翁屋」。作家・正岡子規も同店のお菓子を口にしたことがあるという老舗の中の老舗です。実店舗は茨城県下妻市にある下妻店と、同県つくば市にあるつくば竹園店の２店。

そんな翁屋がネットショップを開いたのは2006年2月のこと。売上げアップを図るネットショップの取り組みをじっくり見ていくことにします。

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後発組ながらフラワーギフトの人気店の道を突き進む！(前編)

今回訪問したのは、フラワーギフトの「宅配花屋さん花RiRo」の販売責任者・高見路子さん。2007年12月オープンという"ネットショップ後発組"の同店ですが、新しいアイデアを次々と取り入れ、人気店への道を確実に歩んでいます。

ネットショップの無限の可能性を感じるその取り組みについて、高見さんに話を聞きました。

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商品説明文のポイントと、複数のショップを同時に運営するメリットとは？(わんのはなとエコ雑貨ドットコム・戸松寛人さんインタビュー　後編）

犬用のエコロジー商品を扱ううえで、戸松さんは「商品説明文」の書き方や、販促活動などにも気を使っています。実際にどのような取り組みを行っているのでしょうか。

さらに人間用の「エコ雑貨ドットコム」の存在はどのように捉えているのか。じっくり聞いていきましょう。

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