多店舗展開によるリピート客獲得(個性派名刺ネット 後編)

競合他店との差別化、顧客満足度アップのため「複数のイラストレーター」「修正何度でもＯＫ」といった独自のサービスを取り入れて、似顔絵名刺のネットショップを立ち上げた豊森直人さん。

後半では、販促活動、リピート客確保のための取り組みなどを見ていくことにします。

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差別化・顧客満足を得たアイデア(個性派名刺ネット 前編)

今回訪問したのは、似顔絵名刺の製作・販売をする「個性派名刺ネット」の責任者・豊森直人さん。

サラリーマンを辞め、独立準備に入ったとき、どうすれば自分の顔（存在）を相手に覚えてもらえるか考え続け、ふと思いついたのが「名刺に似顔絵を添える」というアイデアでした。

　最初は自分自身のために作った「似顔絵名刺」をどうして事業化させようと思ったのか。事業化にあたり、いかに他店との差別化を図ったのか。豊森さんの話を聞いていきます。

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1771年創業の老舗和菓子屋がネットショップで大繁盛！(後編)

商品の梱包や仏事・法事ページの構築など、魅力あふれる取り組みを実践し、売上げアップを実現している翁屋ですが、目を惹くアイデアはまだまだあります。

今回は、新規顧客のつかみ方、FAX注文用紙の改善などについて、話をうかがっていきます。

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1771年創業の老舗和菓子屋がネットショップで大繁盛！(前編)

1771年創業の手作り和菓子屋「翁屋」。作家・正岡子規も同店のお菓子を口にしたことがあるという老舗の中の老舗です。実店舗は茨城県下妻市にある下妻店と、同県つくば市にあるつくば竹園店の２店。

そんな翁屋がネットショップを開いたのは2006年2月のこと。売上げアップを図るネットショップの取り組みをじっくり見ていくことにします。

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後発組ながらフラワーギフトの人気店の道を突き進む！(後編)

「商品カテゴリ」「自店の特徴」など、様々な部分で"独自の工夫"をして、お客さんの購買意欲を高めているフラワーギフトの「インターネット宅配花屋さん花RiRo」。

その工夫は、まだまだたくさんあります。今回は「トップビジュアル」「PPC広告」などの取り組みについて、見ていきましょう。

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